En este programa nuestro invitado Mario Arturo Carbajal Roque, licenciado en derecho por la UNAM con maestría en mecanismos alternativos es facilitador de la fiscalía de justicia del estado de Nuevo León y nos habló de cómo funcionan las Mediaciones y para qué sirven, cuáles son las principales causas por las que se acude a una Mediación, las herramientas básicas de la Mediación, cómo se pueden llevar a los conflictos de todos los días y cuáles son las herramientas de un mediador como puente de comunicación entre las partes.