Atención a Radioescuchas
Atención a quejas y opiniones del público, así como el proceso de canalización a las áreas responsables o solución al asunto en caso de haberla.
Podcasts
- 27/12021Audiencias universitarias; emociones, sensaciones, retos.Programa 273 Transmisión 27 enero 2021
- 22/12021Consumo mediático, habitos y preferencias de las audiencias en 2020Programa 271 Transmisión 13 enero 2021
- 22/12021Radio Educación y su Defensoría de las audiencias; cierre 2020, apertura 2021Programa 272 Transmisión 20 enero 2021
- 6/12021Estudiantes de comunicación comprometidos con los derechos de las audienciasPrograma 270 Transmisión 6 enero 2020
- 30/122020Introducción a los derechos de las audiencias y a sus defensorías en México. Capítulo 9Programa 269 Transmisión 30 diciembre 2020
- 23/122020La transformación del ser y el hacer audiencias durante el 2020Programa 268 Transmisión 23 diciembre 2020
- 16/122020Qué le dicen las audiencias del Canal Once a su defensor
- 9/122020Introducción a los derechos de las audiencias y a sus defensorías en México. Capítulo 8
Capítulo 8. Noticias recientes de los derechos de las audiencias
- 2/122020Noticias 2020 del Consejo Ciudadano de Radio EducaciónPrograma 265 Transmisión 2 diciembre 2020
- 25/112020¿Qué pasó entre medios y audiencias durante la contienda electoral estadunidense?Programa 264 Transmisión 25 noviembre
- 18/112020Introducción a los derechos de las audiencias y a sus defensorías en México. Capítulo 7
Capítulo 7. El perfil de los defensores
- 11/112020Introducción a los derechos de las audiencias y a sus defensorías en México.
Capítulo 6. Cuáles son los derechos de las audiencias
- 4/112020La relación entre el defensor y las audiencias de la PBS, la cadena de televisión pública de los Estados Unidos
En esta emisión nuestro invitado Ricardo Sandoval- Palos, editor público de PBS (Public Broadcasting Service) nos habló de su trabajo como interlocutor entre la audiencia, la PBS y los creadores de contenidos que transmite el medio. Nos comentó por qué su figura se llama public editor y cuál es su función o funciones; cómo lo contactan; cómo la ejerce, con base en qué; en dónde está legislada o normada su función o es autorregulación del medio, y cuáles son las quejas, comentarios, las observaciones más comunes de las audiencias.
- 28/102020¿Qué le dicen las audiencias del Canal 22 a su defensora?
En esta emisión nuestra invitada Claudia Ortega Medina, Defensora de la audiencia de Canal 22 no habla de cómo ha sido el ejercicio de la defensoría en el Canal (Desde cuándo, qué ha recibido, cómo fue nombrada, qué le ha llamado la atención). Qué comentarios, sugerencias o quejas le han llegado respecto a la polarización pro o antigobiernista. Y finalmente nos platica como su profesión de abogada ha nutrido su especialización ahora con los derechos humanos que tienen las audiencias.
- 21/102020Introducción a los derechos de las audiencias y a sus defensorías en México.
Capítulo 5. Las defensorías de las audiencias en la LFTR
- 14/102020Audiencias activas y participativas, desde su propia voz
En este programa Karla Yessenia Guadalupe, estudiante de comunicación; David Yael Hernández Gómez, estudiante del 3er semestre de comunicación de la Universidad autónoma del Estado de México, Facultad de Ciencias Políticas y Sociales; y Guillermo Oliveros García, radioescucha; Nos platicaron qué escuchan, qué ven, desde cuándo; cuáles son sus preferencias de contenidos; cuál es la importancia de saber cuáles son sus derechos y cuál ha sido su papel como audiencias participativas, activas, críticas y en contacto con los espacios de defensorías de las audiencias.
- 7/102020Ser audiencias de las mañaneras en época electoral
Daniel Moreno, Periodista, Director de Animal Político, nos habló sobre la historia y las audiencias de este medio de alto impacto e influencia y quizá el primero solamente en redes en el país; platicó de cómo han modificado, afectado o impactado la agenda informativa las mañaneras, que empezaron casi antes de que el actual Presidente estuviera oficialmente en el cargo; y cómo suelen ser cubiertas estas conferencias, periodísticamente hablando, la ruta crítica de la radiodifusión, en general, en términos de la información que se genera en este espacio.
- 30/92020Introducción a los derechos de las audiencias y a sus defensorías en México.
Capítulo 4. Breve historia de los derechos de las audiencias.
- 23/92020Cómo funciona la mediación entre audiencias y autoridades en la radio pública francesa
En esta emisión nuestro invitado Braulio Moro, jefe adjunto del Servicio en Español de Radio Francia Internacional, no platicó de cuánta gente, cuántas emisoras tiene, cuánto abarca y cuándo se fundó RFI, comentó Cómo son las responsabilidades de los medios y la defensa de las audiencias en países como Francia; cuál es el papel de los mediadores o de la mediación en este medio de comunicación, quién es, cómo se elige, quién lo elige, cuánto dura en el cargo y cuál es su misión y papel
- 16/92020Herramientas clave para la mediación y su utilidad para las defensorías de las audiencias
En este programa nuestro invitado Mario Arturo Carbajal Roque, licenciado en derecho por la UNAM con maestría en mecanismos alternativos es facilitador de la fiscalía de justicia del estado de Nuevo León y nos habló de cómo funcionan las Mediaciones y para qué sirven, cuáles son las principales causas por las que se acude a una Mediación, las herramientas básicas de la Mediación, cómo se pueden llevar a los conflictos de todos los días y cuáles son las herramientas de un mediador como puente de comunicación entre las partes.
