La relación entre el defensor y las audiencias de la PBS, la cadena de televisión pública de los Estados Unidos
En esta emisión nuestro invitado Ricardo Sandoval- Palos, editor público de PBS (Public Broadcasting Service) nos habló de su trabajo como interlocutor entre la audiencia, la PBS y los creadores de contenidos que transmite el medio. Nos comentó por qué su figura se llama public editor y cuál es su función o funciones; cómo lo contactan; cómo la ejerce, con base en qué; en dónde está legislada o normada su función o es autorregulación del medio, y cuáles son las quejas, comentarios, las observaciones más comunes de las audiencias.