Un defensor de audiencias es una persona que esta a cargo de los medios de radiodifusión, quien es el responsable de recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas , sugerencias, peticiones o señalamientos de las audiencias de manera imparcial e independiente. Fernando Mejía Barquera escribió su columna Cambio de frecuencia, un artículo que titula ¿Cuánto gana un defensor de audiencia?